2019年8月某日Windows10でアップデートしようとしたら…、
Avast Antivrusが互換性がないよ!って、怒られてしまいました。
ただ、「アプリと機能」からAvast Antivirusを探しても見つからず、「プログラムと機能」からAvast Antivirusを探しても見つからずで、なぜ?と、なってしまいました。
確かに、以前Avast Antivirusアプリをインストールしたことはありましたが、
その後、アンインストールした記憶があります。
結論としては、Avast Antivirusが提供しているアンインストールツールを使用すればOKです。
以下、結論までに達した経緯を記載しています。
Windows updateで失敗してしまったので、「タスクマネージャー」をみてみると…、バックグラウンドプロセスに何かいる!
Avast Antivirusアプリはアンインストール済みなので、「Avast Browser Update」をアンインストールすることにしました。
ただ、「アプリと機能」にも「プログラムと機能」にも、「Avast Browser Update」アプリは存在しないので、どうしたものかなぁと思い、調べました。
すると、[Avast Browser Update process running even after uninstall \| Tom’s Guide Forum](https://forums.tomsguide.com/threads/avast-browser-update-process-running-even-after-uninstall.204559/)というサイトで同じようにアンインストールしたけど、まだAvast Browser Updateが裏で動いているという人を見つけました。
この投稿によると、
> フォルダ毎削除すればOKだよ!と言っています。
https://forums.tomsguide.com/threads/avast-browser-update-process-running-even-after-uninstall.204559/
なので、該当フォルダを探すことにしました。タスクマネージャーから「Avast Browser Update」を右クリックし、「ファイルの場所を開く」をクリックします。
すると、エクスプローラーが起動します。
私の場合は、以下の場所でした。C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update
なので、「 C:\Program Files (x86)\AVAST Software\」を削除することにしました。
まず、タスクマネージャーから「Avast Browser Update」を右クリックし、「タスクの終了」をクリックします。
次に、先程のフォルダを削除します。
削除する際は、権限確認画面が表示されますが、OKとし、続行します。
OSを再起動し、タスクマネージャーから「Avast Browser Update」が消えていることを確認します。
あとは、Window Updateを実行すればOKと思ったのですが、
またしても、最初の画像のエラー…。
どうして?っと思い、サービスを見てみると…。
いた!!
ということで、サービスから削除することにしました。
コマンドプロンプトアプリを開くときに、右クリックし、管理者権限で開きます。
以下のコマンドを実行します。
C:\WINDOWS\system32>
sc delete avast
[SC] DeleteService SUCCESS
C:\WINDOWS\system32> sc delete avastm
[SC] DeleteService SUCCESS
今度こそ!っと思い、Window Updateを実行しました。
・・・残念なことにまたしても失敗。
もうどうしたら良いの?となり、調べたら、Avast Antivirusがアンインストールツールを提供していました!
最初からそれやれば良かった…トホホ。
アンインストールツールは以下からダウンロードできます。
[アバスト アンインストール ユーティリティ \| aswClear のダウンロード](https://www.avast.co.jp/uninstall-utility)
説明に記載されていますが、セーフモードでWindows10を起動する必要があります。
なので、キーボードで「Windowキー + R」と押して、「ファイル名を指定して実行」画面を開きます。
その後、「msconfig」と入力し、OK!すると、以下の画面が表示されますので、「ブート」タブに移動します。
右下の「セーフブート」にチェックをいれ、OKします。
その後、再起動し、セーフモードに入れます。
セーフモードでログインし、ダウンロードしたアバスト アンインストール ユーティリティを実行します。
基本的に、画面に従って操作すれば大丈夫です。
私は、既にアンインストールしており、ディレクトリの場所もバージョンも不明でしたので、デフォルトの設定のまま「アンインストール」ボタンを押しました。
特にエラーなく、完了。
そこら辺はきちんと作られているなぁと思いました。(フォルダがないと怒られるツールは山程ありますので。)
その後、Windows Updateしてみると、見事にWindows Updateが完了しました!
うぉぉ!やりました!
ということで、夜中にUpdate作業を始めたのですが、終わったのは、夜中過ぎの3時くらいでした。トホホ…。